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        <title>帮助手册</title>
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        <h1>XCrm呼叫平台使用帮助</h1>
        <div style="max-height: 600px; overflow: auto">
            <h3>1.如何记住XCRM的网址</h3>
            <p>
                打开浏览器输入：http://117.25.177.102:8899/ 点击收藏，添加到收藏夹。<br />
                或通过桌面快键方式来保存。操作主式为：首先右键点击屏幕空白处，在弹出的菜单中选择-新建-快键方式，请键入对象的位置输入我们的之前的登入地址http://117.25.177.102:8899/ 然后下步输入我们的名称：XCRM管理系统然后在点击完成，这样我们的桌面上就有一个快速登陆通道。
            </p>
            <h3>2.XCRM管理系统的主要工能</h3>
            <p>客服管理，来电弹屏，客户超时预警，预约客户提醒等主要功能。可以根据不同业务的需求通过自定义字段来满足我们业务的需求。</p>
            <h3>3.站内搜索</h3>
            <p>系统的的搜索功可以通过自定义标签与及字段来达到过滤目标的要求。然后可以通过批量导出功能下载我们需要的内容。</p>
            <h3>4.浏览我们XCRM系统网站，网速很慢的情况怎么办</h3>
            <p>XCRM管理系统网站部署在专业的电信机房内。当您在办公室使用ADSL访问互联网时，由于出口带宽的影响，可能浏览网页的速度比较慢。遇到这种情况，请您耐心等待，通常页面在15秒之内都会打开。您不要频繁地刷新页面，以免造成网络的拥塞，如果以上速度还不能满足您的使用要求，建议您提升带宽。</p>
            <h3>5.浏览网页时，遇到页面显示错位等不正常的情况怎么办？</h3>
            <p>XCRM管理系统网站的页面规范符合W3C规范，并兼容 MozillaFirefox、Google Chrome和360浏览器的最新版本。遇到页面显示不正常的情况，您首先检查一下使用 的浏览器和版本号是否在上述兼容浏览器中。如果不是，请您尝试更换或升级浏览器后再访问我们的网站。 </p>
            <h3>6.浏览网页时，遇到页面显示乱码的情况怎么办？ </h3>
            <p>360浏览器： 首先我们要给打开360安全的浏览器，接着要给查找到浏览器页面右上边的“工具”选项。接着要在“工具”的选项里边给查找到“internet属性”的选项。然后要给打开“internet属性”，并且要给查找到“字体”的选项。最后要在“字体”的选项里边给选中“中文(简体)”，并且要进行单击“确定”。<br />
                Google Chrome：点击页面控制按钮，选则“编码”菜单项，选择“简体中文GB2312”；<br />
                Mozilla Firefox：点击“查看”菜单中的“字符编码”菜单项，选择“简体中文GB2312”。 
            </p>
            <h3>7.浏览网页时，遇到页面中的图片显示不正常的情况怎么办？ </h3>
            <p>
                遇到页面中的图片显示不正常的情况，您可以按照以下办法尝试解决：  <br />
                1) 设置浏览器选项，确保“显示图片”项被可用并被选中； <br />
                2) 鼠标右键单击图片显示区域，选择菜单“显示图片”； <br />
                3) 刷新当前浏览的页面。</p>
            <h3>8.XCRM管理系统中的录音分享、不能正常播放的情况怎么办？ </h3>
            <p>
                1) 确认当前计算机安装了对应音乐、视频文件的播放器； <br />
                2) 未安装播放器的计算机，请按照浏览器提示进行安装； <br /> 
                3) 如浏览器未提示安装播放器，您可以自行下载安装，但建议您直接从播放器的官方网站进行下载，以确保下载的内容安全有效。  
            </p>
            <h3>9.网站安全常识</h3>
            <p>
                为了保证您的资料安全，请尽量遵守以下规则：<br />
                1) 尽量避免在公共场所（如网吧等）上网登录管理系统；  <br />
                2) 无论您在任何场所上网并登录本网站，离开时一定要点击“注销”； <br />
                3) 如有必要可通过浏览器或第三方软件，清除掉您的网络访问历史记录及缓存文件。
            </p>
            <h3>10.如何与本管理系统取得联系</h3>
            <p>
                XCRM管理系统欢迎广大用户与我们保持良好的沟通，用你们的热忱和关爱，帮助我们不断追求卓越的品质，促进我们持续发掘成功的创新。  <br />
                通信地址：福建省厦门市莲岳路189号武夷工贸6号楼702<br />
                在线QQ：2116107424
            </p>
        </div>
    </body>
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